Política de envío
Plazos de entrega
Piezas en stock: 5 días laborables en España.
Piezas que hacemos para ti: 15-30 días laborables.
Envíos internacionales: 5-15 días laborables, según el país.
Te avisamos por email desde que empezamos tu pedido hasta que llega a tu casa.
El producto se considerará entregado al cliente en el momento en que esté a disposición del cliente y se firme por éste la recepción del mismo a la Agencia de transporte/correos.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el cliente en el registro/proceso de compra una vez se haya ejecutado y confirmado el pago.
En ningún caso NKODA JOYAS se responsabilizará cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la entidad que se encargue del envío, como lo es, la ausencia del destinatario.
Los pedidos se enviarán después de haber recibido el pago. En caso de haber optado por la modalidad de pago mediante transferencia bancaria, el pedido se enviara cuando NKODA JOYAS tenga constancia de la realización del mismo.
Gastos de envío
España (península y Baleares): gratis a partir de 100€. Pedidos inferiores: 4,65€.
Canarias, Ceuta y Melilla: gratis a partir de 100€. Pedidos inferiores: 10€.
Reino Unido y Suiza: gratis a partir de 200€. Pedidos inferiores: 13,25€.
Resto del mundo: gratis a partir de 200€. Pedidos inferiores: 8,75€.
Los envíos a destinos fuera de la Unión Europea (incluidos Canarias, Reino Unido y Suiza) pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación, que corren a cargo del destinatario.
Producto defectuoso en la entrega
En el supuesto en que el producto esté dañado por el transporte el cliente ha de indicarlo en el albarán del transportista.
Si tras revisar el pedido el cliente observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, o el pedido está dañado por algún golpe ha de contactar en el plazo de 24 horas con NKODA JOYAS, enviando un correo electrónico a info@nkodajoyas.com , indicando el número de pedido o factura y detalle de las anomalías.
