Política de envío

Envíos

Para pedidos realizados en territorio español el plazo de entrega será entre 10 y 15 días laborables.

Para Europa y el resto del mundo consúltanos a través del formulario que encontrarás en el apartado de Contacto.
El producto se considerará entregado al cliente en el momento en que esté a disposición del cliente y se firme por éste la recepción del mismo a la Agencia de transporte/correos.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el cliente en el registro/proceso de compra una vez se haya ejecutado y confirmado el pago.

En ningún caso NKODA JOYAS se responsabilizará cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la entidad que se encargue del envío, como lo es, la ausencia del destinatario.

Los pedidos se enviarán después de haber recibido el pago. En caso de haber optado por la modalidad de pago mediante transferencia bancaria, el pedido se enviara cuando NKODA JOYAS tenga constancia de la realización del mismo.

 

Producto defectuoso en la entrega

En el supuesto en que el producto esté dañado por el transporte el cliente ha de indicarlo en el albarán del transportista.
Si tras revisar el pedido el cliente observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, o el pedido está dañado por algún golpe ha de contactar en el plazo de 24 horas con NKODA JOYAS, enviando un correo electrónico a info@nkodajoyas.com , indicando el número de pedido o factura y detalle de las anomalías.